Producenci
Czas realizacji zamówienia

Każdy towar w przypadku płatności przelewem wysyłamy zaraz po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie. Przesyłki dostarczają firmy kurierskie - czas dostawy zależy od przewoźnika, rodzaju przesyłki oraz adresu odbiorcy. Zazwyczaj zajmuje to do 3 dni roboczych.

 

INFORMACJE OGÓLNE

  1. Firma MP Solar Group Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłki wynikające z winy firmy kurierskiej.
  2. Termin doręczenie zamówienia realizowanego przez firmę kurierską wynosi od 24h do 72h od dnia nadania przesyłki (bierzemy pod uwagę wyłącznie dni robocze). W sytuacjach nadzwyczajnych termin dostawy może ulec zmianie.
  3. Ceny wysyłek są aktualne i nie ulegają negocjacji. W razie jakichkolwiek zmian wyślemy odpowiednią informację.
  4.  Czas na realizację zamówienia od momentu potwierdzenia jego przyjęcia wynosi 7 dni roboczych.
  5. W przypadku braku akceptacji punktów 1, 2 oraz 3, kupujący może odebrać towar osobiście na magazynie MP Solar Sp. z o.o. po wcześniejszym złożeniu zamówienia, bądź zlecić odbiór firmie kurierskiej we własnym zakresie.

 

ODBIÓR OSOBISTY TOWARU

  1. Odbiory osobiste realizowane są na magazynie firmy MP Solar Group Sp. z o.o., który położony jest na rogu ulic Dąbrowa i Przelotowa, 43-190 Mikołów. Pracownicy magazynu wydają towar od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 15:30 (z wyłączeniem świąt i dni ustawowo wolnych od pracy).
  2. W przypadku odbioru osobistego, zamówienia należy składać z minimum jednodniowym wyprzedzeniem.
  3. Zawartość oraz stan odbieranego towaru należy sprawdzić w obecności pracownika wydającego towar. Prosimy zgłaszać wszelkie braki i uszkodzenia przy odbiorze.
  4. W przypadku braku zastrzeżeń w momencie odbioru towaru, zamówienia uznaje się za kompletne i zrealizowane.

 

ODBIÓR PRZESYŁEK DOSTARCZANYCH ZA POŚREDNICTWEM KURIERÓW I PRYWATNEJ SPEDYCJI

  1. Zawartość oraz stan przesyłki należy bezwzględnie sprawdzić przy odbiorze w obecności kuriera.
  2. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki lub jakichkolwiek braków w towarze, należy bezzwłocznie sporządzić protokół szkody lub ubytku, którego wzór powinien ze sobą posiadać kierowca dostarczający. W protokole tym musi bezwzględnie zostać zawarta informacja o uszkodzeniu opakowania oraz dokładny spis szkody.
  3. Reklamacja nie zostanie uwzględniona w przypadku braku informacji dotyczącej uszkodzenia opakowania przesyłki lub niesprawdzenia kompletności przesyłki w obecności kuriera doręczającego towar.
  4. Informacja o numerze przesyłki znajduje się na fakturze zakupu w polu "Uwagi". W przypadku transportu spedycją prywatną na prośbę Klienta udostępniamy dane i kontakt do kierowcy.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl